Mobile App
ในยุคที่เทคโนโลยีขับเคลื่อนสังคม การเข้าถึงบริการสาธารณะไม่ควรเป็นเรื่องยาก แอปพลิเคชัน Smart City Connect ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมโยงข้อมูลและการบริการระหว่างเทศบาลและประชาชน เพื่อสร้างสังคมเมืองที่น่าอยู่ ปลอดภัย และมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง
1. ช่องทางการสื่อสารและการรับข้อมูลข่าวสารที่รวดเร็ว
แอปพลิเคชันช่วยให้ประชาชนไม่พลาดทุกเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในพื้นที่ โดยเน้นการส่งข้อมูลที่ตรงประเด็นและเป็นประโยชน์
แจ้งเตือนข่าวสารสำคัญ เช่น การปิดจราจรชั่วคราว การซ่อมแซมระบบสาธารณูปโภค หรือประกาศกิจกรรมชุมชนโดยส่งตรงถึงมือถือทันที
ระบบแจ้งเตือนภัยพิบัติหรือสถานการณ์ฉุกเฉินในพื้นที่ เพื่อให้ประชาชนเตรียมพร้อมและรับมือได้อย่างทันท่วงที
2. ระบบแจ้งปัญหาและติดตามสถานะ (Citizen Feedback)
เปลี่ยนการแจ้งปัญหาแบบเดิมให้เป็นระบบดิจิทัลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ช่วยให้เทศบาลได้รับข้อมูลที่แม่นยำเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว:
3. การเข้าถึงบริการสาธารณะและข้อมูลสวัสดิการเมือง
รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการใช้ชีวิตประจำวันมาไว้ในที่เดียว เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและลดขั้นตอนการติดต่อประสานงาน
ตรวจสอบตารางการให้บริการต่างๆ เช่น ตารางเวลารถสาธารณะ ตารางการเก็บขนขยะ หรือวันเวลาเปิด-ปิดของหน่วยงานบริการสาธารณะ
เป็นพื้นที่สำหรับรับฟังความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะจากประชาชน เพื่อนำไปเป็นส่วนหนึ่งในการวางแผนพัฒนาเมืองในอนาคต
4. ระบบบริหารจัดการหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพ (Integrated Management)
แอปพลิเคชันนี้ไม่ได้ทำงานเพียงลำพัง แต่เชื่อมต่อเข้ากับระบบบริหารจัดการข้อมูลของเทศบาลเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
ข้อมูลการแจ้งเหตุจากประชาชนจะถูกรวบรวมเป็นสถิติ เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องนำไปวิเคราะห์และวางแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
เจ้าหน้าที่สามารถคัดกรองเรื่องร้องเรียนและมอบหมายงานให้กับทีมช่างในพื้นที่ได้ผ่านระบบศูนย์ควบคุมกลาง ช่วยให้การจัดการงบประมาณและทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างคุ้มค่าที่สุด